De génération en génération
La Carrosserie Gendrin est une entreprise familiale, créée il y a plus de 100 ans. « Notre carrosserie, c’est une affaire de famille. Elle se transmet de père en fils, je suis la quatrième génération à y travailler. J’ai commencé à aider mon père quand j’étais jeune, je venais travailler pendant les congés. Et puis, une fois qu’on a le pied dedans, de fil en aiguille, j’ai décidé de reprendre les rênes quand mon père est parti. » Mais ce n’était pas l’ambition de Jean-François Gendrin au début. « Je suis tôlier de formation, l’administratif, ce n’est pas vraiment mon dada. Mais quand mon père a décidé qu’il allait partir, j’ai quand même repris l’entreprise familiale. » Aujourd’hui, nous sommes 4 à y travailler. »
Des prix attractifs et un service de qualité
Être une entreprise qui a une certaine réputation à garder et en plus, être la dernière carrosserie familiale des environs, ça permet à la Carrosserie Gendrin de se démarquer et de garantir certains avantages intéressants pour ses clients. « Une grosse entreprise a racheté tous les indépendants qu’il y avait dans le coin. Il n’y a plus que des concessions maintenant. Étant donné que nous sommes une petite entreprise familiale, la relation que l’on a avec les clients est différente et nos prix sont également plus attractifs. Certains clients venaient déjà à l’époque, quand mon père tenait la carrosserie, et continuent aujourd’hui à venir chez moi. » Leur priorité a toujours été la même : offrir un service de qualité aux clients. Ils peuvent par exemple venir voir leur voiture en cours de réparation. « C’est fort différent d’une grande entreprise. On a une réputation à garder, je ne peux pas me permettre de faire mon travail à moitié. J’essayerai toujours de garder une qualité de réparation la meilleure possible ! »
Des avantages intéressants chez Carr&Repair
« Mon père n’a jamais voulu se faire agréer au sein d’un réseau de carrosserie. Je pense qu’à l’époque, ce n’était pas spécialement nécessaire, le nom était fort connu. Mais quand j’ai repris l’entreprise, les choses n’étaient plus les mêmes, il fallait faire part d’un réseau. » C’est pourquoi, Jean-François Gendrin a décidé d’opter pour Carr&Repair. "En tant que petite entreprise, ils me proposent, entre autres, des bonus atteignables et intéressants. Contrairement aux carrosseries qui peuvent se suffire à elles-mêmes, il est agréable de se sentir soutenu pour mener à bien son activité. Il était donc logique pour moi de choisir Carr&Repair."
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